Rückgaben & Erstattungen
Unsere Kleidung wird auf Bestellung gefertigt. Da jeder Artikel speziell für deine Bestellung produziert wird, können wir Rückgaben oder Umtausch wegen Meinungsänderung, einer falsch gewählten Größe oder einer falsch gewählten Farbe grundsätzlich nicht akzeptieren.
Wenn dein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder mit einem Produktions- oder Druckfehler ankommt, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung unter madvibeclub@gmail.com. Gib deine Bestellnummer an und sende klare Fotos, die das Problem zeigen. Bei berechtigten Reklamationen kann ein Ersatz oder eine Erstattung angeboten werden.
Bitte prüfe die Größenangaben des Produkts sorgfältig vor der Bestellung. Kleine Abweichungen bei Druckposition, Kleidungsfarbe und Maßen können produktionsbedingt auftreten und stellen nicht unbedingt einen Mangel dar.
Wenn ein Paket wegen einer beim Checkout angegebenen falschen oder unvollständigen Lieferadresse zurückgesendet wird, können zusätzliche Versand- oder Ersatzkosten anfallen.