Retourneren & terugbetalingen
Onze kleding wordt op bestelling gemaakt. Omdat elk artikel speciaal voor jouw bestelling wordt geproduceerd, kunnen we doorgaans geen retourzendingen of omruilingen accepteren wegens spijt van de aankoop, een verkeerd gekozen maat of een verkeerd gekozen kleur.
Komt je artikel beschadigd, defect of met een productie- of drukfout aan, neem dan binnen 30 dagen na levering contact met ons op via madvibeclub@gmail.com. Vermeld je bestelnummer en voeg duidelijke foto's toe waarop het probleem zichtbaar is. Voor in aanmerking komende claims kan een vervanging of terugbetaling worden aangeboden.
Controleer de maatinformatie zorgvuldig voordat je bestelt. Kleine verschillen in plaatsing van de print, kleur van het kledingstuk en afmetingen kunnen tijdens het productieproces voorkomen en zijn niet noodzakelijk defecten.
Als een pakket wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig afleveradres dat bij het afrekenen is opgegeven, kunnen extra verzend- of vervangingskosten in rekening worden gebracht.